ฉลากสินค้า มีความสําคัญอย่างไร
ฉลากสินค้ามีความสำคัญอย่างมากในการตลาดและขายสินค้า ดังนั้นผู้ผลิตหรือแบรนด์จำเป็นต้องออกแบบฉลากสินค้าอย่างสวยงามและมีคุณภาพ เพื่อช่วยสร้างความน่าสนใจและเป็นเครื่องมือสำคัญในการแนะนำสินค้าแก่ผู้บริโภค
- สื่อสารข้อมูลสินค้า: ฉลากสินค้าเป็นช่องทางในการสื่อสารข้อมูลสำคัญของสินค้า ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภครู้ข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้า เช่น ชื่อสินค้า, ปริมาณ, วันหมดอายุ, วิธีใช้ และข้อความแนะนำการใช้งาน ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง
- ช่วยสร้างความน่าสนใจและเป็นเครื่องมือในการตลาดสินค้า – การออกแบบฉลากสินค้าที่สวยงามและมีคุณภาพจะช่วยเพิ่มความน่าสนใจและสร้างความประทับใจต่อผู้บริโภค เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า
- ช่วยสื่อความสมบูรณ์และคุณค่าของสินค้า – ฉลากสินค้าที่มีข้อมูลสินค้าที่ตรงกับความเป็นจริงและสื่อความสมบูรณ์ของสินค้าจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและคุณค่าของสินค้าให้กับผู้บริโภค
- ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจในการซื้อสินค้าได้อย่างถูกต้อง – ฉลากสินค้าที่มีข้อมูลสินค้าที่ชัดเจนและถูกต้องจะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจในการซื้อสินค้าได้อย่างถูกต้องและเพิ่มโอกาสในการซื้อสินค้า
- ช่วยเพิ่มความจำของผู้บริโภคต่อแบรนด์หรือสินค้า – ฉลากสินค้าทำให้ลูกค้าจำสินค้าหรือแบรนด์ได้
- ช่วยเพิ่มยอดขาย: ฉลากสินค้าที่มีการออกแบบที่ดีจะช่วยสร้างความน่าสนใจและเพิ่มความประทับใจให้ลูกค้าวย
- สร้างความน่าเชื่อถือ: ฉลากสินค้าที่มีคุณภาพดีและมีการออกแบบที่ดีจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและความเป็นมืออาชีพของผู้ผลิตหรือแบรนด์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจและสัมพันธ์กับลูกค้า
ข้อควรรู้จาก สคบ. ฉลากสินค้าแบบไหนที่เรียกว่า “ดี”
สิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคหรือลูกค้าในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า คือความมั่นใจว่าสินค้านั้นมีคุณภาพจริง ๆ และสิ่งที่จะทำให้เกิดความั่นใจได้ นั่นคือการได้รับข้อมูลที่เพียงพอ ด้วยเหตุนี้ ฉลากสินค้าจึงมีความสำคัญกับผู้ประกอบการ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่ผลิตโดยโรงงาน หรือนำเข้ามาจำหน่าย ถือเป็นสินค้าที่ต้องควบคุมฉลาก
โดย พ.ร.บ. คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 กำหนดว่า “ฉลาก” หมายถึง รูป รอยประดิษฐ์ กระดาษหรือสิ่งอื่นใดที่ทำให้ปรากฏข้อความเกี่ยวกับสินค้า ซึ่งแสดงไว้ที่สินค้า หรือภาชนะบรรจุ หรือหีบห่อบรรจุสินค้า หรือสอดแทรก หรือรวมไว้กับสินค้า และยังรวมถึงเอกสารหรือคู่มือสำหรับใช้ประกอบสินค้า ป้ายที่ติดตั้งหรือแสดงไว้ที่สินค้าหรือภาชนะบรรจุหรือหีบห่อบรรจุสินค้านั้นด้วย
ดังนั้นมาดูกันว่า ฉลากสินค้าที่ดีควรเป็นอย่างไร ซึ่งข้อมูลจากสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) บอกไว้ว่า ในการจัดทำฉลากสินค้า ผู้ประกอบการต้องบอกรายละเอียดที่สำคัญและจำเป็นต่อการตัดสินใจซื้อและใช้งาน